• سياسات الخصوصية

سياسات الخصوصية

آخر تحديث: 9 يونيو 2026
 
تدير GAMO (المشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") الموقع الإلكتروني www.gamo.site ("الموقع")، الذي يتخصص في بيع قطع غيار السيارات، والإكسسوارات، وجميع المنتجات ذات الصلة بعالم السيارات. شركتنا مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستخدم، ونكشف، ونحمي معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تقوم بعملية شراء من الموقع، وتوضح حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
 
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بطريقة مفتوحة وشفافة. تم تصميم هذه السياسة للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) في الولايات المتحدة، والمرسوم الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لعام 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، بالإضافة إلى القوانين الأخرى المعمول بها لحماية البيانات في منطقة مجلس التعاون الخليجي (GCC).

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها، بما في ذلك:
 

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا

 

يشمل ذلك المعلومات التي تقدمها مباشرة عندما:
•إنشاء حساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور.
•تقديم طلب: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، على الرغم من معالجتها بواسطة معالجي الدفع من الأطراف الثالثة).
•الاتصال بدعم العملاء: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومحتوى تواصلك.
 
•الاشتراك في نشرتنا الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني.
•المشاركة في الاستطلاعات أو العروض الترويجية: معلومات ديموغرافية، تفضيلات.
 

ب. المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

 

عند وصولك واستخدامك لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ونشاط التصفح، بما في ذلك:
 
  • بيانات السجل: عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات المحالة/الخارجة، والتواريخ/الطوابع الزمنية.
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، والمنتجات التي تم البحث عنها، والوقت المستغرق على الصفحات.
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تشمل معرف فريد مجهول. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

 

ج. المعلومات من الأطراف الثالثة

 

قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة، مثل معالجي الدفع، وشركاء الشحن، ومقدمي خدمات التسويق، لتسهيل خدماتنا وتحسين جهودنا التسويقية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
 
  • لتوفير وصيانة خدمتنا: لإجراء طلباتك، وإدارة حسابك، وتسليم المنتجات.
  • لتحسين خدمتنا: لفهم كيفية استخدام موقعنا، وتشخيص المشكلات التقنية، وتحسين تجربة المستخدم.
  • للتواصل معك: لإرسال تأكيدات الطلب، وتحديثات الشحن، والاتصالات التسويقية (بموافقتك)، والرد على استفساراتك.
  • للأمان ومنع الاحتيال: لحماية سلامة موقعنا ومنع المعاملات الاحتيالية.
  • للامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها.
  • للتسويق والإعلانات: لتخصيص المحتوى والإعلانات، ولإعلامك بالمنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يعتمد الأساس القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه:
 
•أداء العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء عقد أنت طرف فيه (مثل معالجة طلبك).
•المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتجاوز حقوقك وحرياتك تلك المصالح (مثل تحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال).
•الموافقة: عندما تكون قد منحتنا موافقة صريحة لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة واحدة أو أكثر (مثل إرسال نشرات تسويقية).
•الالتزام القانوني: عندما يكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نحن ملزمون به.

4. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
 
•مقدمو الخدمة: نحن نتعاون مع شركات وأفراد من طرف ثالث لتسهيل خدمتنا، وتقديم الخدمة نيابة عنا، وأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا (مثل معالجات الدفع، وشركات الشحن، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات التسويق).
•نقل الأعمال: إذا كانت GAMO متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كأصل تجاري. سنقوم بإخطارك قبل نقل معلوماتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
•المتطلبات القانونية: قد نكشف معلوماتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري: للامتثال لالتزام قانوني، لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات GAMO، لمنع أو التحقيق في أي سوء سلوك محتمل يتعلق بالخدمة، لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، والحماية من المسؤولية القانونية.
•بموافقتك: قد نكشف معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.

5. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك. شركتنا مقرها في دبي، الإمارات. إذا كنت تقع خارج الإمارات واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الإمارات ونعالجها هناك.
 
سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن بياناتك تُعالج بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

6. حقوقك في حماية البيانات

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية في حماية البيانات:
 

أ. حقوق GDPR (للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

 

•الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
•الحق في التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو معلومات كاملة تعتقد أنها غير مكتملة.
•الحق في الحذف: لديك الحق في طلب أن نحذف بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
•الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب أن نقيّد معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
•الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، تحت ظروف معينة.
•الحق في نقل البيانات: لديك الحق في طلب أن ننقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إليك، تحت ظروف معينة.
•الحق في سحب الموافقة: لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدت GAMO على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
 

ب. حقوق CCPA (للمقيمين في كاليفورنيا)

 

•الحق في المعرفة: لديك الحق في طلب أن نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، ونستخدمها، ونكشف عنها، ونبيعها.
•الحق في الحذف: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها أو احتفظنا بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
•الحق في الانسحاب: لديك الحق في الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية. لا تقوم GAMO ببيع المعلومات الشخصية.
•الحق في عدم التمييز: لديك الحق في عدم تلقي معاملة تمييزية بسبب ممارسة حقوقك بموجب قانون CCPA.
 

ج. حقوق قانون حماية البيانات في الإمارات (للمقيمين في الإمارات)

 

•حق الحصول على المعلومات: لديك الحق في الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية.
•حق طلب التصحيح أو الحذف: لديك الحق في طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
•حق تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
•حق الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
•حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا.
•الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

8. أمان البيانات

نحن نقدر ثقتك في تقديم معلوماتك الشخصية لنا، لذا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، الفقدان، التغيير، الكشف غير المصرح به، أو الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

9. خصوصية الأطفال

لا تتناول خدمتنا أي شخص تحت سن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية قابلة للتحديد من أي شخص تحت سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

10. الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست تحت إدارتنا. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
 
•عبر البريد الإلكتروني: support@gamo.site
•من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: www.gamo.site/contact
•مكتبنا المسجل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
 
 

المراجع

 

[1] اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – النص الرسمي:
[2] قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) – معلومات رسمية:
[3] مرسوم قانوني اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)